Условия оплаты

Способы оплаты

Оплата заказа на сайте TeploDoM.pro осуществляется после подтверждения заказа менеджером. Уведомление об изменении статуса заказа приходит на Ваш e-mail. Предусмотрены три варианта оплаты:

  • наличными — при самовывозе со склада завода-изготовителя в Таганроге;
  • безналичный расчет — для юридических лиц и ИП (при оформлении заказа необходимо выбрать соответствующий тип плательщика);
  • банковскими картами платежных систем VISA International, MasterCard Worldwide, МИР.
logo_ps.png

Гарантии безопасности при оплате картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные Вашей пластиковой карты.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится после его подтверждения менеджером магазина. При нажатии кнопки "Оплата картой" система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства

Гарантийный период эксплуатации оборудования отсчитывается со дня продажи при соблюдении условий транспортировки, хранения, установки и эксплуатации и составляет:

  • 36 месяцев для отопительных котлов «ЛУЧ»;
  • 12 месяцев для проточных водонагревателей «ТАГАНРОГ ГАЗОАППАРАТ».
Гарантийное обслуживание в течение всего гарантийного срока осуществляется специализированными сервисными центрами. В случае выхода из строя оборудования необходимо обратиться в наш магазин по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 551-39-70. Менеджер предоставит Вам контактные данные ближайшего к Вам сервисного центра. 

Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие отметки о продаже и установке оборудования в руководстве пользователя. В случае отсутствия отметки о продаже гарантийный срок исчисляется с момента изготовления оборудования. Начиная с 14 месяца эксплуатации котла гарантия действительна только при наличии акта о прохождении ежегодного технического обслуживания. Гарантия аннулируется в случае нарушения условий хранения, транспортировки, установки, эксплуатации и технического обслуживания оборудования, а также в некоторых других случаях, перечисленных в руководстве пользователя. 

Политика возврата

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту, предварительно сообщив об этом на e-mail info@teplodom.pro. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.